Negocios Electronicos

Actualmente los conceptos como globalización y mercados abiertos son muy comunes en los negocios y traen como consecuencia una competencia entre ellos para lograr la venta de productos y servicios, sin embargo, es frecuente que no se entienda la dificultad y la necesidad de adoptar prácticas nuevas que permitan la competitividad y supervivencia en el mundo globalizado.

¿Qué situaciones hacen pensar a las organizaciones de hoy en otras prácticas y formas de hacer negocio?

La proliferación de opciones de compra para los clientes ha hecho de la comercialización un elemento clave para sobrevivir, pero más difícil de conservar.
La disponibilidad de información para los clientes incrementa sus expectativas volviéndolos más exigentes.
La necesidad de competir con empresas de clase mundial hace imprescindible la búsqueda de un alto desempeño en las operaciones, la entrega de productos y servicios de gran calidad.

Es muy fácil pensar que las organizaciones exitosas de hoy lo serán mañana, sin embargo, para que él éxito sea una realidad se tienen grandes retos como la adopción de prácticas que ayuden a lograr una diferenciación que tendrá efecto en la decisión de compra de los clientes.

Muchas empresas se diferencian en el producto, porque es lo que sus clientes desean, pero esa diferenciación puede ser copiada por su competencia; otras ofrecen sus productos a un precio menor y de igual calidad que otros productos similares, debido a la excelencia operativa que han desarrollado.

La evolución de la tecnología y del Internet pone a disposición de las organizaciones herramientas y medios para desarrollar mejores estrategias y permanecer en el mercado. Sin embargo, es importante entender que la aplicación de dicha tecnología requiere de un proceso de planeación que incluya objetivos a corto plazo, reales y cuantificables que demuestren el proceso de evolución de las organizaciones.

Las estrategias orientadas al comercio electrónico y los negocios electrónicos son cada vez más utilizadas, ahora, hay más empresas dispuestas a realizar inversiones en su desarrollo.

El éxito de las estrategias, y con ello el valor de las inversiones depende de que los administradores conozcan las operaciones básicas del negocio, los objetivos de su implantación y la infraestructura que el negocio requiere.